Смена тарифного плана Velcom: как быстро и легко поменять тариф

Периодически возникает необходимость сменить тариф на Velcom. Как это сделать быстро и без лишних усилий? В статье мы рассмотрим все способы смены тарифа: через личный кабинет, по телефону, USSD-запросом и в офисе компании. Узнаете про особенности и стоимость каждого варианта. Получите практические советы и рекомендации.

1. Почему нужно менять тариф на Velcom?

Velcom регулярно обновляет свои тарифные линейки, чтобы предложить абонентам новые выгодные условия и опции. За последние 2 года оператор запустил более 15 новых тарифов.

Со временем меняются потребности абонентов в услугах связи. Например, если раньше был нужен большой пакет минут, то теперь актуальнее безлимитный интернет. Поэтому имеет смысл перейти на тариф с нужными опциями.

Velcom периодически проводит акции и дает скидки на подключение к новым тарифам. Это хороший повод сэкономить и получить больше услуг за те же деньги.

Новые тарифные планы часто содержат расширенные пакеты минут, SMS и мобильного интернета. Если текущего объема не хватает, имеет смысл перейти на тариф с бóльшими включенными услугами.

Если использовать Velcom только для звонков близким, можно перейти на более дешевый тариф и сэкономить на абонентской плате.

Нерастраченные пакеты минут, SMS и интернет-трафика обнуляются в конце месяца. Чтобы их не потерять, лучше сменить тариф под самый конец расчетного периода.

Девушка меняет тариф

2. Требования и правила смены тарифа Velcom

Перед тем как менять тарифный план Velcom, нужно учесть несколько особенностей этой процедуры:

  • Смена тарифа возможна не чаще 1 раза в сутки;
  • На балансе абонента должна быть достаточная сумма для единовременного списания при смене тарифа;
  • 1 раз в месяц смена тарифа возможна бесплатно, все последующие разы — платно;
  • Остаток неиспользованного интернет-трафика сохраняется при переходе на новый тариф;
  • Неизрасходованные минуты и SMS обнуляются после смены тарифного плана;
  • «Любимые» номера отключаются и нужно заново подключать их на новом тарифе;
  • Запрещен переход на архивные, акционные и специальные тарифы;
  • При заблокированном номере смена тарифа невозможна;
  • После смены тарифа абонплата списывается по новым условиям.

Эти особенности нужно учитывать, чтобы смена тарифа прошла успешно и без неожиданностей.

3. Как поменять тариф через личный кабинет Velcom

Один из самых удобных способов сменить тариф на Velcom — это личный кабинет абонента на сайте компании. Для этого потребуется:

  1. Зарегистрироваться в личном кабинете и авторизоваться;
  2. Если доступ к кабинету утерян, восстановить пароль;
  3. Перейти в раздел «Операции с тарифами и услугами»;
  4. Выбрать нужный тарифный план из списка;
  5. Подтвердить смену тарифа по присланному SMS с кодом.

Преимущества этого способа:

  • Не требуется выходить из дома или офиса;
  • Можно заранее изучить условия новых тарифов;
  • Быстрое подтверждение смены по SMS.

Недостатки:

  • Нужен доступ в интернет;
  • Требуется регистрация в личном кабинете;
  • Если забыт пароль, придется его восстанавливать.

Таким образом, через личный кабинет можно легко и быстро поменять тарифный план Velcom, находясь дома или в офисе.

Смартфон Velcom

4. Смена тарифа по телефону и USSD-запросом

Еще один удобный способ сменить тариф на Velcom — это позвонить по бесплатному номеру 411 в службу поддержки или отправить USSD-запрос прямо со своего телефона.

При звонке в поддержку нужно сообщить оператору:

  • Какие услуги требуются в новом тарифном плане;
  • Какие опции больше не нужны;
  • Назвать свои паспортные данные для подтверждения личности.

Оператор подберет наиболее подходящий тариф и изменит его.

Для отправки USSD-запроса нужно:

  1. Набрать на телефоне комбинацию *141*3*4# и нажать вызов;
  2. Следовать инструкциям в ответных сообщениях;
  3. Выбрать новый тариф по его номеру;
  4. Подтвердить смену тарифа.

Преимущества:

  • Не нужен интернет;
  • Быстрое изменение тарифа;
  • Помощь оператора или инструкций.

Недостатки:

  • Требуется запомнить USSD-комбинацию;
  • Возможно ожидание ответа оператора;
  • Нужно назвать паспортные данные.

5. Смена тарифа в офисе Velcom

Чтобы сменить тарифный план в офисе Velcom, необходимо:

  1. Найти ближайший офис компании на сайте;
  2. Взять с собой паспорт и мобильный телефон;
  3. Написать заявление на смену тарифа;
  4. Получить помощь консультанта в выборе тарифа.

Плюсы этого способа:

  • Профессиональная консультация;
  • Возможность задать вопросы;
  • Не нужен доступ в интернет.

Минусы:

  • Нужно тратить время на поездку в офис;
  • Возможны очереди;
  • Режим работы офисов ограничен.

6. Смена корпоративного тарифа

Для юридических лиц есть отдельные корпоративные тарифы Velcom, например «Тарифный план корпоративный 1000». Чтобы узнать свой тарифный план и сменить его, корпоративным клиентам следует:

  1. Позвонить в службу поддержки по номеру для бизнеса +375 29 999 99 99;
  2. Сообщить номер договора с Velcom;
  3. Назвать желаемый новый тарифный план — корпоративный 1000 Velcom;
  4. Дождаться смены тарифа менеджером.

Смена корпоративного тарифа возможна только по заявке от владельца контракта.