Почему микрофон на телефоне не работает при разговоре: варианты решения проблемы

Современные смартфоны используются не только для развлечения, но и как важнейшее средство коммуникации. Когда микрофон отказывается работать, это создает серьезные неудобства для пользователя. Давайте разберемся, почему так происходит и как решить эту проблему.

Основные причины, по которым микрофон на телефоне может не работать при разговоре

Существует несколько распространенных причин, из-за которых микрофон перестает функционировать:

  • Механические повреждения и загрязнения
  • Некорректные настройки приложений
  • Проблемы с программным или аппаратным обеспечением телефона

Рассмотрим подробнее каждый из этих вариантов.

Механические повреждения и загрязнения

Отверстие микрофона может забиться пылью, грязью или посторонними частицами. Кроме того, микрофон часто выходит из строя после падений и ударов телефона. Другая распространенная причина — попадание влаги в корпус устройства.

Признаком загрязнения микрофона является ухудшение качества звука — он становится тише, начинает «хрипеь» и периодически пропадает.

Чтобы решить проблему, нужно аккуратно прочистить отверстие микрофона с помощью ватной палочки, иголки или зубочистки. При этом важно не повредить сам микрофон чрезмерным усилием. Если же звук пропал после удара или контакта телефона с водой, то возможно требуется более серьезный ремонт или замена детали.

Некорректные настройки приложений

Следующая распространенная причина — отсутствие или блокировка доступа приложений к микрофону на уровне операционной системы. Это может произойти по ряду причин:

  • Пользователь случайно отключил доступ приложения к микрофону
  • В результате обновления настроек или ПО изменились разрешения по умолчанию
  • Два приложения конфликтуют между собой из-за доступа к микрофону

Чтобы решить проблему, необходимо зайти в настройки операционной системы и предоставить нужным приложениям права доступа к микрофону. Иногда также помогает удаления приложений, которые конфликтуют друг с другом.

Проблемы программного и аппаратного обеспечения

Неработающий микрофон может сигнализировать о более серьезной поломке телефона. Это могут быть как программные сбои, так и аппаратные неисправности. К типичным признакам относятся:

  • Микрофон не работает после установки обновлений ПО
  • Проблема возникла после прошивки телефона
  • Микрофон перестал работать после падений или ударов телефона об твердые поверхности

В таких случаях может помочь перезагрузка телефона, сброс до заводских настроек или обращение в сервисный центр.

Телефон со снятой задней крышкой на ладони, видны внутренние детали в том числе микрофон

Как определить причину и вид поломки микрофона

Чтобы выяснить, в чем именно причина неработающего микрофона, необходимо выполнить диагностику.

Симптомы неисправностей микрофона

В зависимости от характера проблемы поведение микрофона может отличаться:

  • Полностью отсутствует звук
  • Тихий, «далекий» и искаженный звук
  • Периодические шумы и «хрипение»
  • Микрофон работает только в отдельных приложениях

Анализируя симптомы, можно понять, с чем связан дефект — с загрязнениями, настройками приложений или поломкой аппаратной части.

Аппаратные и программные неисправности

Отдельно стоит выделить аппаратные дефекты, так как они являются наиболее серьезными и сложными в решении:

  • Повреждение или выход из строя микрофона
  • Нарушение контакта в разъемах
  • Дефект модуля обработки звука
  • Поломка динамика или других элементов

Все перечисленные поломки обычно требуют ремонта или замены компонентов аппаратной части телефона. Программными же неисправностями можно назвать сбои операционной системы, конфликты между приложениями и проблемы после обновлений и прошивок. Их решение — это в первую очередь корректировка ПО и настроек.

Способы устранения механических поломок и загрязнений микрофона

Если тесты показали, что проблема в механических повреждениях или загрязнениях, можно попробовать устранить ее самостоятельно.

Поиск отверстия микрофона

Для начала нужно найти само отверстие, куда должен поступать звук. У разных моделей телефонов оно может располагаться по-разному, чаще всего на нижней или задней панели корпуса.

Материнская плата телефона с поломанным микрофоном, видна коррозия контактов

Аккуратная очистка

Затем аккуратно почистите отверстие от всех видимых загрязнений с помощью ватной палочки, пинцета или зубочистки. Можно также использовать сжатый воздух из баллончика.

Важно: не прикладывайте чрезмерных усилий, чтобы не повредить хрупкую мембрану микрофона.

Сушка после попадания влаги

Если в микрофон попала влага, поместите телефон в теплое сухое место на несколько часов, например рядом с батареей отопления. Можно также использовать бытовой фен или специальные сушилки для техники.

После полного высыхания попробуйте включить телефон и проверить работу микрофона. Если звук появился — можно использовать гаджет дальше, но стоит быть готовым к возможным последствиям в виде коррозии электронных компонентов.

Проверка и изменение настроек доступа приложений к микрофону

Если тесты показали, что микрофон физически исправен, а проблема в отсутствии звука в определенных приложениях, стоит проверить настройки доступа:

  • Поиск нужного раздела в настройках ОС. В операционных системах iOS и Android есть специальный раздел, где выдаются разрешения на использование микрофона конкретным приложениям. На Android это обычно «Приложения» или «Разрешения», на iOS — «Конфиденциальность».
  • Предоставление доступа приложениям. Далее нужно найти проблемное приложение и убедиться, что у него есть разрешение на микрофон. Если нет — включите его. Также почему микрофон на телефоне не работает разговоре может быть связано с конфликтом нескольких приложений — тогда придется экспериментировать с включением и выключением разрешений.
  • Сброс до значений по умолчанию. Настройки доступа со временем могут «разъехаться», поэтому иногда проще всего сбросить их к изначальным. Для этого на Android можно очистить данные или кэш приложения, на iOS — удалить его и почему микрофон на телефоне не работает разговоре заново.

Решение программных неполадок, приводящих к неработающему микрофону

Как уже говорилось, причиной неработающего микрофона могут быть различные программные сбои и конфликты. Что можно сделать в таких случаях?

  1. Перезагрузка телефона и обновление ПО. Самый простой способ — выключить телефон и снова включить его. Также помогает переустановка обновлений операционной системы. Нередко проблема решается после установки новых версий iOS или Android.
  2. Возврат к заводским настройкам. Если перезагрузка и обновление ПО не помогли, можно попробовать полный сброс настроек телефона к заводским. Это позволит очистить систему от различных ошибок, но при этом будут удалены данные и установленные приложения.
  3. Перепрошивка телефона. В крайнем случае при множественных системных сбоях имеет смысл почему микрофон на телефоне не работает разговоре посредством полной перепрошивки телефона — установки новой прошивки операционной системы. Это стоит делать, только если вы хорошо разбираетесь в процессе.

Признаки неисправности аппаратной части, связанной с микрофоном

К сожалению, иногда микрофон отказывается работать из-за дефектов аппаратной части смартфона. Это самые трудноустранимые поломки. Типичные симптомы выхода из строя «железа»:

  • Поломка почему микрофон на телефоне не работает разговоре после падений или физических воздействий на телефон
  • Микрофон не функционирует во всех приложениях и режимах
  • Никакие переустановки ПО, обновления или сбросы настроек не помогают

В такой ситуации без вскрытия аппарата и диагностики специалистом не обойтись.

Варианты ремонта или замены неисправного микрофона

Если «железо» действительно сломалось, придется обратиться в сервис:

  • Диагностика неисправности. Сначала определяется точная причина: вышел ли из строя сам микрофон, динамик, модуль обработки звука или разъем. От этого зависит дальнейший ремонт.
  • Замена детали. Микрофон — это достаточно дешевая запчасть, поэтому чаще всего его просто меняют на новый при выходе из строя. Ремонтировать такую мелкую деталь по отдельности, как правило, не выгодно.
  • Пайка и чистка контактов. Если проблема в разъеме или плохом контакте, специалисты могут очистить контакты и перепаять соединение. Это помогает решить проблему при минимальных затратах.

К сожалению, при серьезных поломках аппаратной части порой проще и дешевле купить новый телефон взамен старого. Но на более бюджетных моделях чинить выгоднее.