«Ютуб» — одно из самых популярных приложений на наших смартфонах. Однако иногда возникают ситуации, когда оно неожиданно перестает работать. В этой статье мы разберем основные причины, по которым «Ютуб» может не запускаться или работать со сбоями, а также подробные инструкции по решению этих проблем.
1. Основные причины, по которым «Ютуб» не работает на телефоне
Существует несколько распространенных причин, почему «Ютуб» может не работать на вашем телефоне:
- Проблемы с интернет-соединением и мобильным интернетом
- Нехватка оперативной памяти и места в памяти телефона
- Устаревшее или некачественное обновление приложения «Ютуб»
- Несовместимость «Ютуба» с другими приложениями на телефоне
- Наличие вредоносного ПО, блокирующего работу приложений
Рассмотрим эти причины подробнее.
Проблемы с интернетом и мобильным интернетом
Одна из частых причин, почему «Ютуб» не работает на телефоне — это проблемы с подключением к интернету. «Ютуб» является онлайн-сервисом, поэтому для его работы необходимо стабильное соединение с сетью.
Если у вас слабый сигнал Wi-Fi или ненадежное соединение мобильного интернета, «Ютуб» может глючить, долго грузить видео или вообще не запускаться. Попробуйте обновить страницу или перезапустить приложение — если это не помогает, значит дело именно в проблемах соединения.
Нехватка оперативной памяти и места в памяти
Другая распространенная причина, почему не работает «Ютуб» на телефоне — нехватка ресурсов вашего устройства. Для комфортной работы приложениям требуется достаточно оперативной памяти и свободного места на жестком диске или во встроенной памяти телефона.
Когда свободной памяти остается слишком мало, операционная система Android не может свободно выделять ресурсы для запуска и работы различных приложений. На этом фоне «Ютуб» или вообще может не загрузиться, или будет подтормаживать и вылетать.
Устаревшее или некачественное обновление приложения
Если «Ютуб» не работает, “вылетает” при инсталляции или при использовании – причина в нем. Решение вопроса: удалите и загрузите приложение снова.
Иногда причиной проблем становятся сами обновления приложения «Ютуб», которые пользователь устанавливает на свой телефон. Как правило, разработчики «Ютуба» выпускают качественные и отлаженные версии «Ютуба», однако в редких случаях обновление может содержать баги.
Если после установки очередного апдейта у вас перестал нормально работать «Ютуб» — скорее всего проблема именно в этом обновлении. В таком случае либо дождитесь выхода следующих патчей, либо откатите версию приложения на более старую через меню вашего телефона.
2. Как проверить, в чем конкретно проблема — 3 простых способа
Чтобы понять, что именно мешает нормальной работе «Ютуб» на вашем смартфоне, воспользуйтесь следующими проверочными действиями:
- Попробуйте запустить «Ютуб» на другом устройстве, подключенном к той же Wi-Fi сети. Если там он работает нормально — дело в настройках именно вашего телефона.
- Проверьте работу интернета с помощью других приложений — если они тоже глючат или не могут подключиться к сети, скорее всего у вас проблема с интернетом.
- Посмотрите отзывы о работе приложения «Ютуб» в магазине приложений вашего телефона. Если там много похожих жалоб за последнее время — возможно, причина в общей проблеме приложения, которую разработчики еще не успели решить.
С помощью этих простых шагов вы сможете определить, с чем конкретно связана неработоспособность «Ютуб» — с вашим устройством, интернетом или общими неполадками приложения.
3. Решения проблем с интернетом и мобильным интернетом
Если тесты показали, что причина в проблемах с интернет-соединением, можно попробовать следующие решения:
- Перезагрузка роутера или смена локации
В случае проблем с домашним Wi-Fi, попробуйте просто перезагрузить роутер — выключите его из сети на 1 минуту, затем снова включите. Также подойдите ближе к роутеру или встаньте там, где сигнал обычно сильнее.
- Выключение и повторное включение мобильных данных
Если не стабилен мобильный интернет, войдите в настройки телефона и выключите опцию «Мобильные данные». Подождите около 30 секунд, затем снова включите. Таким образом вы обновите настройки мобильного интернета и зачастую это помогает.
- Проверка настроек APN для мобильного интернета
Для работы мобильного интернета на телефоне используются специальные параметры APN. Проверьте, что на вашем смартфоне они верно настроены — обычно это делается автоматически оператором при установке сим-карты, но иногда требует ручной коррекции.
4. Почему не работает «Ютуб» на телефоне из-за нехватки памяти и как решить
Если выяснилось, что причина в нехватке ресурсов телефона, есть несколько способов это исправить:
- Очистка кэша и временных файлов в настройках
Зайдите в раздел настроек, отвечающий за хранение данных на вашем телефоне и выберите функцию очистки кэша. Так вы удалите ненужные временные файлы приложений, которые только занимают место.
- Удаление неиспользуемых приложений и файлов
Другой вариант — удалить приложения и файлы, которые больше не используются. Для этого зайдите в меню приложений на вашем телефоне и выберите те из них, которые только занимают место.
Также рекомендуется удалить загрузки из интернета — временные файлы, старые фотографии и видео. Чем меньше ненужной информации на телефоне, тем больше ресурсов для комфортной работы необходимых приложений вроде «Ютуб».
- Перенос медиафайлов и фото на внешнюю SD-карту
Если ваш смартфон поддерживает карты памяти microSD, рекомендуется перенести туда большие файлы вроде фотографий и видео. Это снимет нагрузку с основной памяти устройства и освободит ресурсы для приложений.
- Закрытие работающих в фоне приложений
Также проверьте, не осталось ли у вас запущенных приложений, которые работают в фоновом режиме и потребляют оперативную память. Зайдите в менеджер задач Android и закройте все активные процессы, которые вам сейчас не нужны.
- Обновление операционной системы телефона
Иногда нехватка памяти связана с «утечками» в устаревших версиях Android. Убедитесь, что на вашем смартфоне стоит последняя версия ОС, и если нет — установите обновление — это также может решить проблему.
5. Что делать, если «Ютуб» не работает из-за проблем с обновлением
- Принудительная остановка работы приложения
Если проблема возникла после последнего обновления, попробуйте принудительно остановить работу приложения «Ютуб». Для этого зайдите в настройки вашего телефона, выберите раздел с управлением приложениями, найдите «Ютуб» и остановите его работу.
- Переустановка «Ютуб» из Play Market
Следующий шаг — переустановить приложение «Ютуб» из официального магазина приложений вашего устройства. Это позволит очистить временные и кэш файлы, которые могли быть повреждены во время неудачного обновления.
- Установка предыдущих версий приложения
Наконец, вы можете установить одну из предыдущих рабочих версий «Ютуб»а, откатив текущее обновление. В магазине приложений обычно сохраняется история старых версий — найдите ту, которая работала до появления проблем.
- Ожидание выхода исправленного обновления
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, остается только подождать, пока разработчики «Ютуб» не выпустят новое обновление приложения, устраняющее возникшую проблему с его работоспособностью после установки последних патчей.