Многие компании совершают ошибку, пытаясь внедрить искусственный интеллект одновременно с переходом на SAP S/4HANA. Эксперты указывают, что прежде чем переходить к инновациям, необходимо заложить прочный фундамент из чистых данных и стандартизированных процессов.
Пирамида потребностей при миграции на S/4HANA
Внедрение искусственного интеллекта сравнимо с этапом самоактуализации в пирамиде Маслоу. По словам экспертов, сначала нужно обеспечить базовую инфраструктуру: управление финансами, запасами и очистку данных. Организации, борющиеся за выживание в процессе перехода, обычно не рассматривают ИИ как первоочередную задачу.
Проблема «грязных» данных и стандартизации
Искусственный интеллект бесполезен без качественных мастер-данных. Сначала необходимо очистить данные в ходе миграции, иначе алгоритмы будут выдавать ошибки. Концепция Clean Core подразумевает, что автоматизация хаоса ведёт к масштабируемому хаосу — прежде чем автоматизировать процесс с помощью ИИ, его нужно привести к стандарту.
Data Governance играет ключевую роль, обеспечивая эффективное управление данными и гарантируя их безопасность. Благодаря правильным политикам и процессам организации могут лучше использовать информацию для принятия стратегических решений.
Риски параллельного внедрения инноваций
Попытка внедрить ИИ параллельно с миграцией перегружает бизнес-пользователей и размывает приоритеты команды. Отказ от методологии SAP Activate может привести к техническому долгу. Для крупных предприятий проект миграции сам по себе является сложным и может занять от 18 до 24 месяцев или даже дольше.
Поскольку поддержка устаревшей системы SAP ECC продлится только до 2027 года, предприятия вынуждены планировать переход на передовую ERP-платформу. Планирование ИИ возможно параллельно, но оно не должно тормозить основной процесс миграции.
Путь к интеллектуальному предприятию
SAP S/4HANA сама по себе является платформой и двигателем для будущих ИИ-решений. Сначала нужно построить это цифровое ядро, а потом добавлять «умные» опции. Этап стабилизации (Deploy) в методологии SAP Activate считается идеальным временем для начала внедрения инноваций, когда система уже запущена и стабилизирована.
Завершение перехода создаёт основу для добавления ИИ в операционную деятельность компании. Эксперты рекомендуют использовать такие инструменты, как SAP Signavio, для подготовки бизнес-процессов к будущему внедрению искусственного интеллекта.